上一篇讲了广告素材的写法。今天用个真实案例,看一次系统的A/B测试,能把点击率做到什么程度。

客户是做包装机械的,封口机、灌装机、贴标机都有。广告投了半年,账户结构规范,关键词也优化过,但点击率一直卡在1.8%左右,上不去。点击率低,直接导致两个问题。第一,每次点击成本偏高,因为质量分上不去。第二,同样的花费,能获取的点击和询盘有限。客户知道问题在素材,但不知道怎么改,改了好几版文案,效果都差不多。

我们接手后,没有急着改文案,而是先做了一轮系统的A/B测试。

测试的设计,围绕几个变量。标题写法、描述结构、利益点选择、数字的使用。针对主力广告组,设计了五组不同风格的文案。

第一组,数字组。标题和描述大量使用具体数字。封口机标题写成封口机价格,20000台/月产能。描述里写交期、价格区间、参数。主打具体和可信。

第二组,痛点组。针对买家的痛点写。标题写成封口机老坏?质保3年坏了换新。描述里写常见故障的解决方案。主打解决担忧。

第三组,认证组。以认证和实力背书为主。标题写成封口机CE认证,20年出口经验。描述里写认证列表、客户规模、工厂实力。主打信任。

第四组,解决方案组。以买家场景切入。标题写成食品厂封口机选型方案。描述里写不同场景的适配方案,干粉、液体、颗粒各自怎么选。主打专业和适配。

第五组,原版组。保留客户原来的文案作为对照组,方便对比测试结果。

五组文案在同一个广告组里同时跑,用谷歌广告的实验功能分配流量,每组获得接近的展示量。测试跑了四周,让数据积累到有统计意义的量。

测试结果,差别很明显。

数字组表现最好,点击率从1.8%涨到了4.2%,翻了一倍多。痛点组也不错,点击率到了3.1%。认证组2.5%,解决方案组2.3%,原版组1.9%,基本没变化。数字组的优势是全方位的,标题里的数字吸引了点击,描述里的具体信息让人信服。

数字组为什么赢,分析下来几个原因。

第一,B2B买家喜欢具体的信息。数字给买家一个判断依据,产能、交期、价格,具体数字比形容词有说服力。20000台/月产能,比写着大规模生产能力强太多。

第二,数字降低了不确定性。买家采购最怕不确定性,数字让他知道你能做到什么程度。质保三年、交期十五天、产能多少,这些数字让买家心里有底。

第三,数字提升了可信度。空洞的形容词买家看多了,数字让人觉得你愿意把话说清楚,可信度自然高。敢写具体数字的,通常是有底气的。

测试结束后的动作,也很关键。

第一,扩大数字组的应用。数字组的写法,应用到其他广告组和系列。产品参数、产能、交期、认证年份,凡是能用数字的地方,都用数字表达。整体点击率跟着提升,广告系列整体的点击率从1.8%左右涨到了3%以上。

第二,持续测试。第一轮测试找到了方向,但没停止。后续每个月做一轮新的测试,标题换新版本、描述换新写法、数字换新角度,持续优化。测试不是一次性的,是持续迭代的过程。

第三,数据驱动决策。以后的文案优化,不再凭感觉改,全部用测试数据说话。每个版本的文案,先小流量测试,数据好了再放量,数据不好直接淘汰。

复盘这个案例,几个关键点。

第一,A/B测试是素材优化的科学方法。之前客户改文案全凭感觉,改来改去效果差不多。测试之后,数据告诉你哪个方向对,不用猜。测试是素材优化的分水岭,从感觉驱动变成数据驱动。

第二,数字是B2B广告的万能要素。这次测试里数字组完胜,验证了B2B买家对具体数字的偏好。以后写B2B文案,能上数字就上数字,产能、交期、参数、年限,都是卖点。

第三,测试要设计得严谨。五组文案控制变量,同一广告组、接近流量、足够时长,结果才可信。测试不规范,结论就不靠谱,可能误导优化方向。

第四,测试结果要及时落地。测出数字组好,马上扩大应用,别测完放着。测试的价值在于指导行动,测而不动等于白测。

维森特数字科技在给客户做谷歌广告的时候,素材测试是常规动作。这个包装机械客户,一轮测试找到了数字式文案的方向,点击率翻倍。三千多家客户的经验里,素材测试是广告效果提升最确定的手段之一,方向对了,点击率提升是稳定可复现的。

聊几个问题。

Q,点击率从1.8%到4.2%是怎么做到的?

A,A/B测试找到数字式文案的方向。B2B买家偏好具体数字,产能、交期、价格这些具体信息,比形容词有说服力。数字组完胜,点击率翻倍。

Q,A/B测试要跑多久?

A,至少两到四周。要积累到有统计意义的样本量,数据太少结论不可信。同一广告组、控制变量、接近流量分配,测试才规范。

Q,一次测几个变量合适?

A,一次测一个维度。这次测的是文案风格,五组风格对比。别同时改标题、描述、出价、落地页,变量太多分不清是谁的效果。

Q,测试结果不好的版本怎么办?

A,淘汰。数据说话,不好就删,别舍不得。测试的目的就是找出最好的,其余都是陪跑。好的保留放量,差的直接清理。

Q,数字文案有什么风险?

A,数字要真实。产能、交期、质保这些数字,必须是能做到的。买家发现数字不实,信任崩塌,比没写数字还糟。数字是双刃剑,用真实才有效。

Q,痛点式文案为什么效果也不错?

A,痛点能抓住注意力。封口机老坏这种痛点,正好命中买家的担忧。但痛点和恐吓的界限要把握好,写痛点要给出解决方案,别只吓人不解决。

Q,测试后整体点击率能提升多少?

A,这个案例整体从1.8%涨到3%以上。提升幅度看原素材的基础和测试的效果,方向对了,翻倍不夸张,但别指望每次都能翻倍。

Q,素材测试多久做一轮?

A,建议每月一轮。素材是有生命周期的,跑久了点击率会疲劳。持续测试、持续更新,让广告保持新鲜感,点击率才能稳定在高位。

Q,这个案例的核心经验是什么?

A,素材优化要用数据说话,别凭感觉。A/B测试是找到正确方向的方法,数字是B2B文案的万能要素。测出方向、及时落地、持续迭代,点击率翻倍是结果,方法才是关键。

Q,广告组流量太少能做A/B测试吗?

A,可以做,但周期要拉长。流量少,需要更长时间积累样本量,测试周期从两周延长到四周甚至更长。也可以用广泛匹配先积累流量,但注意预算控制。数据不够,结论别下太早。

 

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苏州维森特数字科技有限公司

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