很多外贸B2B老板听到Facebook推广,第一反应是,那不是做零售的才用的吗,我们B2B做工业品的用得上吗。

这个想法可以理解,但过时了。Facebook现在的月活用户超过三十亿,你的海外客户大概率就在上面。区别在于你知不知道怎么在正确的位置、用正确的方式触达他们。

Facebook对B2B外贸的价值,不是让客户像逛淘宝一样下单,是帮你建立品牌认知、精准找到采购决策人、用低成本持续触达潜在客户。它是获客体系里重要的一块,跟独立站、谷歌广告配合着用。

先说你第一步要做的,把企业主页做好。很多企业的Facebook主页就是个摆设,放个Logo、填几行字就完事了。一个有转化能力的主页应该包含这些内容。完整的公司信息和联系方式,地址、电话、邮箱、官网链接。产品相册,分门别类的产品图。工厂和团队的照片,增加真实感。客户案例和评价。定期更新的行业内容。

主页是门面,客户点了你的广告或者搜到你的公司,第一眼看到的就是主页。主页做得专业,客户才愿意深入了解你。

然后是受众定位。Facebook广告的核心能力是精准定位。你能按地域、年龄、兴趣、职位、公司规模去圈定你的目标客户。B2B怎么圈,几个思路。按职位定位,采购经理、采购总监、运营负责人这些职位标签,Facebook的职位库里有大量真实的职业信息。按兴趣和行业定位,你客户所在行业的关联兴趣。类似受众,把你的现有客户邮箱或者网站访客导入Facebook,它会帮你找到相似人群。这是B2B最常用也最有效的方式。

再就是广告形式。B2B最推荐的三种。线索广告,用户点击广告后不用跳转,直接在Facebook弹出的表单里填信息,转化路径短、转化率高。消息广告,引导用户点开后直接在Messenger里跟你对话,适合需要即时沟通的产品。再营销广告,把访问过你网站的人圈出来,用展示广告追回他们。

广告素材上,B2B跟B2C不一样。不用追求那种特别有冲击力的创意,B2B买家要的是专业和信任。产品实拍视频、工厂生产视频、客户案例故事、行业知识内容,这些素材的转化效果比花里胡哨的创意好。

Facebook和LinkedIn怎么选。两个平台定位不同。LinkedIn是B2B的专业社交场,决策人密度高,适合精准开发大客户。Facebook覆盖人群更广、广告成本更低、互动更频繁,适合品牌曝光和中小客户批量获客。成熟的做法是LinkedIn做精、Facebook做广,两个都做。

Facebook推广的预算参考。刚开始可以每天五到十美金测试,跑一周看数据。重点看两个指标,单次线索成本和线索质量。测试出有效受众之后再加预算,一天三十到五十美金就能跑出比较稳定的询盘。

维森特数字科技在Facebook推广这块有专门的团队。他们给客户做Facebook推广,会跟独立站和谷歌广告的投放策略联动,Facebook跑出的受众数据回流到网站的再营销体系里,形成完整的获客链路。三千多家客户的社媒投放经验,让他们对不同行业的Facebook打法比较清楚。

聊几个问题。

Q,B2B产品在Facebook上能卖出去吗?

A,Facebook不适合直接完成大宗交易,但适合获客和建立信任。客户在Facebook上认识你,然后到你的网站或者直接联系你谈生意。

Q,Facebook广告一天多少钱?

A,起步可以每天五到十美金测试。测试出有效受众后,一天三十到五十美金能跑出稳定询盘。

Q,线索广告和落地页广告选哪个?

A,B2B推荐线索广告。不用跳转、表单简短、转化路径短。落地页广告适合需要更多信息展示的产品。

Q,怎么找到采购决策人?

A,按职位定位采购经理、采购总监。用类似受众功能导入现有客户数据找相似人群。把这两招用好,能找到大量目标客户。

Q,Facebook广告和谷歌广告有什么不同?

A,谷歌是等客户来找你,搜索型需求。Facebook是你去找客户,主动展示。两者互补,谷歌吃精准搜索流量,Facebook抓潜在需求人群。

Q,主页粉丝重要吗?

A,粉丝数不是重点,主页的专业度和互动才是。一个两万粉但内容全是转发的账号,不如一个两千粉但内容专业的账号有说服力。

Q,素材需要准备哪些?

A,产品实拍图、工厂视频、客户案例、行业知识图卡。B2B素材的核心是专业可信,不是花哨。

Q,多久能看到效果?

A,广告上线当天就有数据。但找到有效受众需要一到两周的测试期。稳定产出询盘一般需要三到四周。

Q,能不能只做Facebook不做独立站?

A,不建议。Facebook是引流渠道,独立站是承接和转化阵地。客户看了你的广告,需要有个专业的网站来了解你、信任你。

Q,Facebook适合哪些外贸行业?

A,消费品、家居、纺织、小家电这类适合。大型工业设备、工程机械这类,Facebook效果弱一些,更适合LinkedIn。

 

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