上个星期,一个做家纺出口的客户跟我说了一句话,让我印象很深。

他说,我在阿里国际站搞了三年,今年想清楚了,必须得做独立站。

我问他为什么。

他说,不是国际站不好,是那个平台上,我永远只是一个店铺。客户记住的是平台,不是我。哪天平台规则一变,流量一调整,我的生意可能直接腰斩。而且近几年排名广告越来越贵,利润已经快撑不住了。

他这个想法,这两年我听到的越来越多了。但我不会一刀切地跟所有人说「别做平台了,做独立站吧」。因为有些企业确实还不适合独立站,平台对他们来说依然是最好的起点。

所以这篇文章想聊的,不是哪个更好,是哪个更适合你。

先说说B2B平台现在的实际情况。

阿里国际站、中国制造网这些平台,放在八年前、十年前确实是外贸工厂触达海外买家最高效的方式。那时候平台上卖家没这么多,一个关键词下面可能就三五十个供应商,客户翻一两页就能看到你。现在你再搜个品类词,经常是几百家供应商挤在一个结果页里。

带来的结果是什么。第一,排名广告竞价越来越贵。同样的关键词,三年前点一下可能两三块钱,现在翻了好几倍。第二,来的询盘质量在下降。因为买家一键就能给几十家供应商群发询盘,他根本没仔细看你的产品,就是广撒网。你收到的询盘不少,但一跟进发现,要么是比价的,要么是对口的概率极低。

平台另一个让人难受的点是,规则不由你。平台说改就改,排名算法一调整、收费模式一更新,你可能一夜之间流量就掉了。而且你的客户数据、交易数据都在平台上,没法带走。哪天你不想做了,换个平台或者转独立站,以前的积累基本归零。

但这不代表平台没用。平台最大的价值是自带流量。你不需要自己从零去搞推广获取流量,开店就有曝光。对于刚起步做外贸、团队不大、预算有限的企业来说,平台是最快上手的方式。

独立站的优势,正好打在平台的短板上。

第一,品牌是你自己的。独立站上,你的域名、你的设计、你的内容,是完完整整属于你的品牌资产。客户记住的是你的公司名,不是某个平台的店铺名。

第二,数据是你自己的。谁来访问了你的网站,看了哪些页面,从哪里来的,在哪些产品上停留了多久,这些数据全在你手里。你可以根据这些数据做再营销、做内容优化、做客户分析。平台上的数据,你只能看到平台愿意给你看的那部分。

第三,利润空间更大。平台上你要交年费、交佣金、交广告费。独立站没有这些平台抽成,你的每一次成交,利润都是实打实的。虽然独立站也要投入推广费用,但这笔钱花在了你自己的资产上。

第四,长期来看更划算。平台费是一年一年交的,你不交就没了。独立站是一次性投入(建站)加上持续运营成本,但这个网站越养越值钱。你的SEO排名、你的网站权重、你的内容积累,会随着时间给你带来越来越多的免费流量。

但是。独立站也不是没缺点。

第一个缺点,见效慢。你今天建好一个独立站,不可能明天就有客户来。你得做SEO、做广告、做内容,慢慢把流量养起来。这个过程通常需要三到六个月才开始看到稳定的询盘。如果你是今天建站明天就想接单,那平台更适合你。

第二个缺点,需要持续投入。独立站不是建完了就完了,是需要持续运营的。产品更新、内容更新、SEO优化、广告优化,这些事要有人做。要么你自己有团队,要么你找维森特这样的服务商帮你打理。

所以选哪个,关键看你处于什么阶段。

如果你是刚起步做外贸的,团队就两三个人,预算也有限,那我建议你先从平台开始。逼着自己先跑通外贸业务流程。跟海外客户沟通、处理询盘、做报价、走物流,这些事跑熟了,再去建独立站。平台帮你解决了流量问题,你可以专心把产品和服务做好。

如果你已经做了一两年外贸了,有稳定的客户群,对产品和市场比较熟了,平台上的成本越来越高让你觉得不划算,那现在是建独立站的好时机。先把独立站搭起来,用广告跑一跑,同步做SEO,慢慢把平台上的老客户往独立站上引导。平台继续保留,但你未来的重心逐步往独立站上转。

如果你已经做了三年以上外贸,有忠诚客户、有品牌意识、有一定的推广预算和能力,那独立站应该是你的主阵地。平台可以保留当个展示窗口,但你的营销投入和内容建设,都应该围绕独立站来做。

还有一个被问得最多的问题,两个都做行不行。

当然行。而且我觉得对大多数企业来说,平台和独立站不是二选一,是组合。平台解决当下的订单,独立站解决长期的品牌和利润。最好的状态是,平台上维持一个基本盘,独立站上做增量。等独立站慢慢起来之后,平台的角色从主渠道变成辅助渠道。

维森特数字科技做过不少这种从平台到独立站的过渡方案。他们服务过的3000多家外贸企业里,很多客户的路径就是这样,先在平台上把业务跑顺,然后找他们建独立站,一边维持平台的基本盘,一边用两三年时间把独立站培养成主力渠道。他们的建站不只是把网站搭出来,而是从一开始就为SEO和广告做好了底层架构,省掉了后期大量返工的时间。

聊几个特别实际的问题。

Q,独立站建站大概要多久?

A,看你网站的复杂度。一个标准的外贸B2B网站,从设计到开发到上线,一般在四到八周。多语言网站时间会更长一些。上线之后还需要持续优化。

Q,独立站建好了,流量从哪里来?

A,三个主要来源。谷歌自然搜索(靠SEO)、谷歌广告(靠投放)、社交媒体和外链(靠内容)。不要指望建好了就有人来,流量是运营出来的。

Q,我能不能一边做平台一边做独立站?

A,完全可以,而且推荐这么干。平台上维持基本的流量和订单,独立站上慢慢建品牌、做SEO、积累内容。两个渠道各司其职。

Q,独立站一年维护成本大概多少?

A,服务器域名这些基础的一年两三千。如果你找公司做SEO或者广告投放,那要看服务方案。自己维护内容的话,主要投入是时间。总体来看,独立站的长期维护成本远低于平台年费。

Q,我产品比较冷门,搜的人少,独立站还有必要吗?

A,越是冷门的产品,越需要独立站。因为平台上流量虽然大但泛,你的冷门产品在平台上容易被淹没。独立站你可以把每一个产品页都做得很专业,把行业知识、技术参数都放上去。来的流量少,但精准度极高,转化率远高于平台。

说到底,外贸独立站和B2B平台之争,不是对错之争,是阶段匹配的问题。平台让你活下来,独立站让你活得更好。

如果你现在正纠结要不要建独立站,我建议你先别想太多。找一家靠谱的建站公司,比如维森特数字科技,先出一个方案看看。看看你行业里的其他企业是怎么做的,看看建站的费用在不在你的预算范围内,再看看大概多久能看到效果。有了具体的信息再做决定,会比空想靠谱得多。

就说到这。

 

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苏州维森特数字科技有限公司

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