选建站公司最常见的做法是找三家报价,比价格、看案例、听介绍,然后凭感觉定一家。问题是这三样都不难包装。

更可靠的办法是把评判拆成可打分的维度,每个维度定一条及格线,三家横着打一遍分。下面这8个维度和一张评分表,拿去就能用。

一、8个维度分别看什么

先说清楚每个维度要判断的是什么,以及怎么问。

维度1:同行业经验

不是问「做过多少客户」,而是问「我们这个细分品类做过几个,分别是什么产品」。能具体说出品类和产品特点的,才是真做过。

外贸建站里行业经验的价值很实在:机械和化工的产品页结构完全不同,服装和五金的图片要求也不一样。做过同类的人不需要你从头解释。

维度2:内容能力

这是最容易被忽略、也最影响结果的一项。问清楚三件事:英文文案是谁写、产品参数谁负责校对、图片要不要重新处理。

很多报价单里只含设计和开发,内容默认甲方自己提供。真到执行时才发现企业内部没人能写英文产品描述,项目就卡在这里。

维度3:技术方案与可迁移性

问用什么系统、源码给不给、数据能不能完整导出、以后想换服务商麻烦不麻烦。

不用懂技术也能判断:愿意把这些说清楚的,和支支吾吾的,区别很明显。

维度4:SEO基础是否包含

建站阶段的SEO基础做没做,直接决定后面优化的难度。具体问:URL结构怎么规划、TDK字段后台能不能自己填、结构化数据做不做、sitemap自动生成吗、网站速度有没有指标要求。

这几项在建站时做是顺手的事,上线后补就要返工。

维度5:执行团队与对接方式

问对接你的是销售还是执行的人,执行的人同时负责几个项目。

签约前是销售谈、签约后换一个新人对接,是最常见的落差来源。

维度6:交付周期与里程碑

要一份带时间节点的计划,而不是一句「两个月上线」。至少要有需求确认、设计定稿、开发完成、内容填充、测试上线这几个节点。

另外问清楚甲方需要在哪几个节点配合,配合不及时会怎么顺延。

维度7:上线后的服务

问免费维护期多长、包含哪些内容、之后怎么收费、出问题多久响应。

网站上线只是开始,服务器故障、插件冲突、内容更新都是持续的事。

维度8:合同与资产归属

域名注册在谁名下、服务器谁买、源码什么时候交付、合作终止怎么交接。这四条必须在合同里写明。

这一项没有中间地带——域名不在自己名下就是不行。

二、每个维度的及格线

把上面8条变成可判断的标准。

维度

及格线

不及格的信号

同行业经验

能说出2个以上同细分品类客户及产品特点

只说总客户数,不说具体品类

内容能力

报价含英文文案撰写与参数校对

内容默认甲方提供,未在报价中体现

技术与可迁移

承诺交付源码与完整数据导出

回避源码归属问题

SEO基础

TDK可后台自填、URL可规划、sitemap自动生成

说「上线后再优化」

执行团队

签约后对接人固定且是执行者

无法说明谁具体执行

交付周期

提供带节点的书面计划

只给一个总时长

上线后服务

明确维护期、范围、响应时效

含糊说「有问题随时联系」

合同与资产

域名在甲方名下并写入合同

要求域名注册在乙方名下

 

8项里如果有3项以上不及格,基本可以排除了。其中「域名在甲方名下」和「交付源码」这两条属于一票否决。

三、案例真伪的3种验证方法

案例截图最容易造假,但有三个办法可以验。

第一,要网址自己去搜。 让对方给出案例网站的真实网址,你自己在谷歌搜该企业的核心产品词,看排名是不是像对方说的那样。截图可以P,实时搜索结果不能。

第二,看时间线对不对得上。 用第三方工具查该网站的流量趋势和收录曲线,看增长的时间点和对方说的服务周期是否吻合。说了服务两年,但网站是半年前才有内容的,就有问题。

第三,直接问能不能联系该客户。 愿意提供联系方式让你求证的,可信度明显更高。对方以保密为由拒绝也正常,但如果三个案例都拒绝,就值得留意。

还有一个细节:问对方这个案例项目「中间遇到过什么问题」。真做过的人一定说得出具体的麻烦,编的人只会说很顺利。

四、一张可打分的对比表用法

把8个维度做成表,三家横向打分。每项按0、1、2三档打:不及格0分,及格1分,明显超出预期2分。

维度

权重

A公司

B公司

C公司

同行业经验

高

 

 

 

内容能力

高

 

 

 

技术与可迁移

高

 

 

 

SEO基础

中

 

 

 

执行团队

中

 

 

 

交付周期

中

 

 

 

上线后服务

中

 

 

 

合同与资产

一票否决

 

 

 

合计

 

 

 

 

 

三条使用规则:

•合同与资产项不计分,只判断通过与否。 这一项不过,后面分数再高也不考虑

•高权重的三项按双倍计算。 同行业经验、内容能力、技术与可迁移这三项决定项目成败,其余按单倍

•总分接近时看内容能力。 实际项目里,内容能力的差距最终体现得最明显

打完分你会发现一件事:报价最低的那家,往往在内容能力和SEO基础这两项上是0分——省下来的钱正是省在这里。

想看不同配置档位对应的合理价格区间,可以参考套餐报价页里的成本拆解。

常见问题

Q1. 有实体办公室重要吗?

有一定参考价值,但不是决定性的。实体办公室的真实意义在于能上门——外贸网站最缺的是工厂实拍、设备特写、生产流程这类内容,远程沟通效率很低,能带着摄影上门拍的服务商在这一项上有明显优势。如果对方除了「我们有办公室」之外说不出别的优势,那这个优势并不成立。

Q2. 团队规模多大算合适?

没有标准答案,关键是问清楚具体谁执行、同时负责几个项目。规模大不等于你的项目被重视,小团队也可能做得很细。比团队总人数更有意义的问题是:签约后对接我的是不是实际执行的人、这个人手上同时有几个项目在跑。一个人同时负责八九个项目,无论公司多大,你的项目都排不上。

Q3. 要不要看技术栈?

不懂技术也能判断两件事:源码给不给、数据能不能完整导出。这两条决定你以后换不换得了服务商,比用什么框架重要得多。至于具体用WordPress还是定制开发,要看你的产品结构和三年的总成本,不是越贵越好。愿意把技术方案和迁移路径说清楚的服务商,本身就是一个正向信号。

Q4. 合同怎么保护自己?

四条必须写进去:域名注册在企业名下、源码和数据库的交付形式与时间、KPI的具体定义和取证方式、终止合作时的资产交接流程。其中域名归属是底线,没有商量余地。KPI不要写「排名提升」这种模糊表述,要写清楚哪些词、什么位置、用什么工具在什么时间取证、以谁的后台数据为准。

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