上一篇讲了广告和落地页怎么配合。今天用个真实案例,看看这个配合做到位,能把询盘成本打到什么程度。

客户是做工业风机的,轴流风机、离心风机、高压风机都有。他们的广告投了大半年,点击量不错,但询盘转化率一直不高。客户自己分析,觉得是关键词不够精准,一直在调关键词、换广告词,但效果提升有限。单条询盘成本居高不下,快赶上产品利润了。

我们接手后,没有急着调广告,而是先做了个完整的链路检查,从搜索词到广告到落地页,一个一个环节过。

检查结果,问题不在广告,在落地页。

第一个问题,广告和落地页不匹配。客户的广告主要推工业风机,但广告点击进去,落到的是网站首页。首页是公司的总览,产品线、公司介绍、新闻资讯全堆在一起。买家搜的是离心风机,点进去看到的首页上,离心风机只占一小块。买家要在首页里自己找离心风机的内容,找不到或者找得费劲,就走了。广告和落地页的不匹配,让点击转化率大打折扣。

第二个问题,落地页没有针对性设计。首页是为所有访客设计的,不是为广告流量设计的。没有针对性的首屏文案,没有明显的询盘入口,没有强化信任元素。买家点进来,不知道这个页面想让他干什么,不知道为什么要留联系方式。转化设计基本为零。

第三个问题,询盘入口不突出。首页的询盘表单在页面底部,买家要往下翻很久才能看到。手机上体验更差,翻到底部的过程里,耐心已经耗尽了。询盘入口不突出,等于把转化的门藏起来了。

第四个问题,速度太慢。首页的图片没压缩,加载时间超过四秒。广告点击进来,页面半天打不开,一部分买家直接放弃了。速度是转化的第一道关卡,慢了,后面都白搭。

诊断完,方案很清晰,围绕落地页做一轮改造。

第一步,为广告流量建专门的落地页。针对广告主推的工业风机产品,建了几个专门的落地页,每个产品线一个。离心风机落地页、轴流风机落地页、高压风机落地页,广告直接指向对应的落地页。落地页的内容围绕对应产品,首屏讲清楚产品是什么、核心参数、应用场景,匹配买家的搜索意图。

第二步,落地页转化设计。每个落地页做完整的转化设计。首屏,产品名称加核心卖点,三秒讲清楚。询盘表单,放到首屏下面,字段精简到四个。信任元素,认证、案例、客户Logo,放在表单旁边,增加可信度。CTA按钮,醒目的颜色和文案,引导提交询盘。

第三步,广告指向调整。把广告的最终到达URL,从首页改到对应的产品落地页。搜索广告、关键词和落地页一一对应,搜什么词,进什么页,匹配链路打通。

第四步,速度优化。落地页的图片压缩,启用缓存,加载时间从四秒多降到两秒以内。速度上来了,买家愿意停留,转化才有基础。

改造用了三周完成。效果,数据说话。

询盘转化率从1%左右涨到了2.2%,翻了一倍多。单条询盘成本从六百多降到了三百左右,下降了一半。同样的广告预算,询盘量翻倍。广告的点击成本没怎么变,变化的是点击之后的转化效率。买家点击进来,落到了对口的落地页,看到的是针对性的内容和明显的询盘入口,转化率自然上来了。

复盘这个案例,几个关键点。

第一,广告和落地页的匹配,是转化的第一道门。买家搜离心风机,点进首页找半天找不到离心风机,这就是在赶客。专门的落地页,广告指向对口的页面,买家进来就看到想要的,转化率完全不同。这一条,成本最低,见效最快。

第二,落地页的转化设计,决定了流量的变现率。首页是门面,落地页是转化工具。针对性设计、明显的询盘入口、信任元素,这些是落地页的基本功。没有转化设计的落地页,流量来了也接不住。

第三,速度是转化的隐形杀手。四秒多的加载时间,一批买家等不了就走了。速度优化之后,停留时间变长,转化基础就有了。速度问题看着不起眼,对转化的影响很大。

第四,广告优化和落地页优化要一起做。这个案例里,客户一直调广告,但问题在落地页。广告和落地页是链路的上下游,单独优化任何一端,效果都有限。两个一起改,询盘成本直接砍半。

维森特数字科技在给客户做谷歌广告的时候,广告和落地页是打包一起做的。投放前先确认落地页准备好了,广告指向对口的落地页,转化跟踪配置好。这个工业风机客户,落地页改造后询盘成本砍半,效果立竿见影。三千多家客户的经验里,广告和落地页配合到位,是询盘成本下降最确定的手段之一。

聊几个问题。

Q,落地页改造后询盘成本真能砍半吗?

A,这个案例从六百多降到三百左右,砍半。广告和落地页不匹配的账户,改造后提升空间大。匹配度差的账户,这是成本下降最确定的路径。

Q,专门建落地页要多长时间?

A,几个产品线,两三周能建完。用网站模板改,工作量不大。先把主推产品线的落地页建好,其他产品线陆续补。

Q,落地页和产品页有什么区别?

A,产品页是SEO流量用的,信息全面。落地页是广告流量用的,针对性强、转化设计强。两者可以共用内容基础,但落地页要有广告对应的针对性设计。

Q,广告落地页要放几个询盘入口?

A,至少两个。首屏一个明显的CTA按钮,页面中下部一个表单。买家在任何位置都能方便地发起询盘,别让入口藏起来。

Q,落地页的表单字段要几个?

A,四个够用,公司名、联系人、邮箱、需求。字段越少,提交率越高。更多信息等询盘来了邮件里问,别让表单成为转化的拦路虎。

Q,多产品线的落地页怎么管理?

A,每个产品线一个落地页,广告分别指向。落地页的结构统一,内容差异化。这样广告和落地页一一对应,管理清晰,转化数据也分得清。

Q,落地页优化后还要继续改广告吗?

A,要。落地页解决转化,广告解决流量。落地页改造完成后,广告的优化空间也出来了,可以继续优化关键词和文案。两端持续优化,效果叠加。

Q,这个案例的核心经验是什么?

A,广告和落地页是一条链路,别只盯着一端。买家点击广告,看到的是落地页,落地页接不住,广告做得再好也白搭。广告指向对口的落地页,落地页做好转化设计,询盘成本才能真降下来。

Q,落地页改造会影响SEO吗?

A,不会,落地页和产品页可以并存。落地页主要用于广告流量,产品页服务SEO流量。如果落地页和产品页内容高度重复,用canonical指定优先页面,避免重复内容问题。

Q,落地页的信任元素放哪些最有效?

A,认证证书、客户案例、合作品牌Logo、工厂实拍。B2B买家最关心的是供应商靠不靠谱,这些信任元素直接回答这个问题。放表单旁边,打消顾虑再填表。

Q,多语言市场的落地页怎么做?

A,跟广告一样,落地页也要本地化。每个目标市场用当地语言建对应的落地页,广告指向对应语言的页面。语言匹配,转化率才高。别用翻译腔,本地化不是翻译。

Q,落地页优化和广告优化哪个优先?

A,先落地页后广告。落地页接不住流量,广告优化得再好也白搭。落地页改造完成,转化基础有了,再优化广告获取更多流量。顺序对了,效果才叠加。

 

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